Часто задаваемые вопросы

Ответы на основные вопросы.
Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос,
свяжитесь со мной любым удобным для вас способом.

С какими жанрами фотографий вы работаете?

Специализируюсь на следующих жанрах фотографии: Beauty и Fashion съемки (Campaign, Catalog, Lookbook, Editorial), Lifestyle, Студийные портреты, Модельные тесты, а также Свадебные и Семейные фотосессии.

Не занимаюсь: пакетной обработкой, исправлением чужих работ, художественной обработкой, обтравкой, фотомонтажем, коллажированием.

Какие преимущества работы с вами?

  1. Заказы выполняю в строго оговоренные сроки. Короткие дедлайны (за исключением больших объемов).
  2. Работаю только техникой Dodge & Burn. Полное сохранение естественной текстуры кожи и объема.
  3. Оптимальное соотношение "Цена – Качество".
  4. Мой принцип: Если ты что-то делаешь – делай качественно либо не делай вовсе! Я за натуральную и незаметную глазу ретушь.
  5. Внимательно отношусь к деталям на фото.
  6. Стилизация – придерживаюсь единого стиля и улучшаю фотографии в соответствии с вашими предпочтениями.
  7. Специальные предложения и оптовые скидки.
  8. Гарантирую конфиденциальность и не публикую фотографии без вашего согласия.
  9. Принимаю заказы со всего мира. Международные способы оплаты.
  10. Пока я ретуширую фотографии, у вас появляется время на развитие и отдых. Сотрудничество со мной поможет вам вывести работы на новый уровень.

Какие ваши условия? Работаете ли вы по предоплате?  

После обсуждения заказа вам нужно внести предоплату в размере 50% или полную стоимость. В первом случае, вы получаете половину фотографий заказа, после перевода второй части оплаты — приступаю к остальным фото.

Обратите внимание: только после предоплаты заказ считается принятым и я начинаю работать.

Заказ одной фотографии либо срочный заказ — выполняю после полной оплаты.

Делаете ли вы бесплатно тестовое фото?

Нет. Новым клиентам на тестовое фото скидка 25%.

Какой у вас прайс?  

Стоимость может меняться в зависимости от:

  1. уровня ретуши (Базовая - от 150 ₽, Профессиональная - от 300 ₽, Журнальная - от 600 ₽, Beauty - от 600 ₽);
  2. технического задания (ваши требования/пожелания к ретуши);
  3. количества лиц в кадре (от двух и более человек доплата + 25-75% за каждого);
  4. сроков (при срочном заказе + 50% от стоимости).
  5. количества фотографий в заказе (от 10 фотографий - скидка 10%).

Для уточнения стоимости пришлите ваши исходники и детали заказа на электронную почту retouch.mary@gmail.com

Правки бесплатные и входят в стоимость заказа?

Да, после получения готовых фотографий вы можете запросить необходимые правки и изменения. Пожалуйста, помните, что они не должны противоречить вашему техническому заданию (требованиям/пожеланиям).

Правки принимаются в течение 3 рабочих дней после отправки готовых фото.

Обратите внимание: требования, которые изначально не были указаны при оформлении заказа, выполняются за дополнительную плату. Заказы без тех. задания делаю по своему усмотрению, без последующих бесплатных правок.

Предлагаете ли вы какие-либо скидки?

-25% новым клиентам на тестовое фото.
-10% на заказ от 10 фотографий.
-15% на следующий заказ при указании моего имени в журнале (печатное издание).

Скидки не суммируются, не распространяются на срочные заказы.

Я нахожусь не в вашей стране — это имеет значение?  

Нет. Я работаю по всему миру.

Какое ваше рабочее время?

Я работаю с понедельника по пятницу с 9 до 18 | UTC+3.
Если вы свяжетесь со мной в нерабочее время, я смогу ответить на следующее рабочее утро либо раньше.

Как отправить вам фотографии?

Можно воспользоваться облачными сервисами Google drive, Dropbox, Yandex.disk, WeTransfer, либо отправить файлы на почту или в личные сообщения документом.

С какими форматами фотографий вы работаете?

Я работаю со всеми форматами – JPG, TIFF, PNG, PSD, RAW (NEF, CR2, DNG) и другие, но предпочитаю файлы RAW, так как они имеют преимущество при конвертации.

Важно понимать, что финальный результат напрямую зависит от качества предоставленных вами исходников.

В каком формате вы предоставляете обработанные фото?  

По умолчанию фото отправляются в формате JPEG (sRGB). Вы можете запросить другой любой формат, указав при оформлении заказа.

Отдаете ли вы многослойные PSD-файлы (все слои)?

Да, я предлагаю такой вид услуг. Пожалуйста, укажите это при оформлении заказа. Его цена будет удвоена.

Какие сроки выполнения заказа?

Сроки определяются индивидуально. Заказы выполняются в порядке очереди. Уточняйте, пожалуйста, сразу количество фото и удобный для вас срок.

Приблизительное время выполнения заказа 2-5 дней после получения оплаты.

Обратите внимание: Суббота и Воскресенье – выходные дни.

Принимаете ли вы срочные заказы?  

Да. Срочные заказы (вне очереди) могут быть выполнены в течение 1-2 рабочих дней. К ним прибавляется 50% от стоимости. Срочные заказы оплачиваются полностью в момент оформления заказа.

Как вы принимаете оплату?  

Способы оплаты: Банковская карта (MasterCard/VISA/Maestro/Мир/JCB), Яндекс.Деньги, QIWI, WebMoney, PaySend, Payeer, Payoneer, SWIFT.

Будут ли фото опубликованы у вас без моего согласия?  

Нет. Я гарантирую соблюдение конфиденциальности. Фотографии публикуются только с разрешения клиента.  

Храните ли вы готовые фотографии и как долго?  

Ссылка с вашими фотографиями на облачном сервисе будет доступна в течение двух недель.
Я не несу ответственности за утерю вами файлов после их получения.

Как связаться с вами, если у меня возникнут дополнительные вопросы?

Буду рада предоставить вам больше информации и/или обсудить ваш заказ более подробно практически 24/7. Вы можете отправить мне сообщение в мессенджер или контактную форму на моем сайте.